Качественная техническая поддержка – залог постоянной боевой готовности сайта, актуальности его контента, а значит и хорошей конверсии от работы сайта. Мы разработали систему тарифных планов по технической поддержке и обслуживанию сайтов. Работа наших специалистов оценивается в человеко-часах. Техническая поддержка подразумевает проведение плановых работ с сайтом и оперативное решение внештатных ситуаций.
Предлагаем Вашему вниманию тарифы:
Тариф "Минимальный" – 4000 руб. – 2 часа в месяц
Данный тарифный план подходит небольшим сайтам, на которых изредка меняется информация, например – выложить 1-2 статьи в месяц, изменить адрес, внести изменения в прайс-лист. Таким образом, информация на сайте всегда будет актуальной.
Тариф "Стандарт" – 7500 руб. – 4 часа в месяц
Тарифный план подходит для большинства интернет-магазинов. Важным в нашей работе является постоянный контроль качества выгрузки номенклатуры из базы 1С, оперативное исправление нештатных ситуаций.
Тариф "Экстра" – 14000 руб. – 8 часов в месяц
Этот тарифный план подходит для сайтов, которые постоянно нами совершенствуются и дорабатываются. Добавить новый раздел или функционал, подключить и настроить внешние сервисы, постоянная работа с СЕО-специалистами клиента по улучшению сайта.
Тариф "Ультра" – 25000 руб. – 16 часов в месяц
Тарифный план предполагает постоянную работу с сайтом и рекомендован при работе с сайтами, находящимися на реконструкции в процессе эксплуатации.
Тариф "Бизнес" – 100000 руб. – 36 часов в месяц
Тариф "Пакет" – 100000 руб. – 50 часов в течении года
Во все тарифы технического сопровождения сайта входит обновление информации, обработка изображений, верстка, программирование, исправление ошибок и т.д.
Стоимость часа работы нашего специалиста сверх предусмотренного тарифом – от 2000 руб. до 2200 руб. в зависимости от выбранного тарифного плана.
В абонентское обслуживание сайта входят следующие виды работ:
- изменение структуры сайта
- размещение новостных и статейных материалов
- доработка дизайна, графические работы
- верстка изменений
- доработка функционала
- установка и настройка сервисов и расширений
- консультирование по вопросам работы с 1С-Битрикс
- регистрация доменных имен, продление лицензий и т.п.
Процедура заказа поддержки и условия ее оказания:
- Вы выбираете и оплачиваете нужный тариф.
- Отправляете заявку на техническое сопровождение и обслуживание сайта
- Расчетный период - календарный месяц, начинается со следующего рабочего дня после оплаты.
- Обслуживание Вашего сайта осуществляется в рабочие дни с 10 до 20 часов (допускаются обращения в нерабочее время по срочным вопросам).
- Если заказанная работа по технической поддержке сайта превышает установленный тарифным планом лимит по времени, мы обязуемся уведомить Заказчика об этом и выполнение работ сверх лимита осуществляется с согласия Заказчика.
- В конце месяца мы выставляем дополнительный счет на оплату работ, выполненных сверх тарифного плана.
Как подобрать тариф на абонентское обслуживание сайта
Пример 1: Требуется изменить телефон и адрес компании на сайте, выложить 2 статьи.
- Внесение изменений в адресе – 0,1 часа
- Выложить 2 статьи – 0,5 часа
- Если требуется подбор и обработка иллюстраций к статье – дополнительно 0,5 часа
В данном случае мы рекомендуем тарифный план
Минимальный.
Пример 2: Требуется создать новый раздел на сайте, настроить его структуру, выложить 10 страниц с номенклатурой, выложить 5 новостей в течение месяца.
- Разработка и настройка функционала нового раздела – 1 час.
- Дизайн нового раздела, верстка – 1 час.
- Выложить 10 страниц – 0,75 часа
- Выложить 5 новостей – 1,2 часа
В данном случае мы рекомендуем тарифный план
Стандарт.
При заказе обслуживания сайта вы всегда можете описать стоящие перед вами задачи, а мы поможем вам выбрать наилучшее решение.